“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。这是俞文景的处事信条。从警20年来,他都坚持用“细”来作为衡量工作的一把标尺,高标准严要求对待工作。在政工宣传岗位上,面对枯燥的文字工作,他用心推敲,细心琢磨,他随警作战记录了刑侦民警雨夜里不眠不休的追捕命案真凶,他撰写了缉毒民警深入“毒穴”勇擒毒贩的英勇事迹,他用手中的相机拍摄了警民心相连手相牵的温暖场景,多年的文字工作,他没出过一次差错,通过他的宣传报道,更多的群众了解了公安工作的艰辛和公安民警为守护社会治安稳定而付出的努力,赢得了群众的理解和支持。
●忠于职守,在岗一天我就要尽职尽责
“喂,您好!这里是霞林派出所,有什么可以帮助你的?”每当轮到俞文景值班时,这样亲切温和的接听报警电话态度,都能给报警求助的群众在心理上带来不小的宽慰。
“你可别小看这接听电话,它可有着很深的内涵”。对于所里来的新同志,老俞会对他们“唠叨几句”,而年轻的同事遇到棘手的问题也很愿意请教他。在俞文景看来,每天不少的报警电话都是通过当事人直接拨打给派出所,遇到很慌张的报警群众,接警民警不仅要能沟通,还得会稳住报警人的情绪,让他们顺畅的把需要求助的事情说清楚,这样接警的民警才能把详细的警情提供给处警民警,让民警更加快速、准确的找到报警人,为群众提供援助。
安保工作对于一名派出所的民警来说,可谓是“家常便饭”。虽然今年老俞已经59岁了,两鬓也长出了些许银发,但是每逢遇到有安保任务的时候,俞文景也没有因为自己年纪大而推三阻四。今年全市“两会”安保期间,老俞又和往常一样准点坚守在自己的岗位上了。这一整天的安保任务下来,老俞的双腿就酸麻得不行,腰也疼,同事们都劝他别这么累,休息会儿,可老俞也没有放松对自己的要求,“这安保工作无小事,不能松懈”。就这样,“再坚持一会”在部队就已经养成的过硬作风深深植入他的内心,“只要我在岗位一天,我将全心全意的完成组织上交给我的任务。”
●调解纠纷,就得找对症结用对招
作为基层派出所的民警,每天面对最多的不是枪林弹雨,而是邻里纠纷,低耗时、高效率的调解纠纷是很能体现基层民警的一项基本功。
今年4月5日,有对年轻的夫妇边吵边闹着来到派出所里,俞文景一听这两人吵架的内容就明白了,原来这丈夫背着妻子偷偷塞钱给婆婆,惹得妻子不开心了哭闹着要离婚。俞文景耐心的听完他们的“控诉”之后,便将两人分开进行谈话。老俞对姓张的妇女说:“这钱是给老人家花,又不是拿去用在歪道上,这是为人子女尽孝应该做的”。张姓妇女对老俞说:“我不是不同意他孝顺老人,只是他得知会我一声,这家庭经营起来哪那么容易”。找到根源后,老俞把张女士的丈夫喊到一边,“双方都冷静冷静,以后处理家事的时候双方都商量好,别因为小事就伤了和气,这样才能家和万事兴”。经过老俞的调解和教育,夫妻双方都认识到了自己的错误,并保证以后会理智处理家事,不再冲动。一起剑拔弩张、充满火药味的家庭纠纷在他的耐心调解下得到了及时妥善化解。 (时报记者 林锦堂 通讯员 蔡丽达)