本报讯 无照经营发现1户扣1分，主办案件不够一起扣1分，窗口人员被投诉查实一次扣20分hellip;2013年城厢区工商局制定了《城厢区工商局关于推行进一步提升基层执行力工作方案(试行)》，以工商所段长、窗口服务人员、办案人员为主要对象，采取数字化考核的方式评选年度“优秀段长”、“服务之星”、“办案能手”。方案从岗位职责和工商业务出发，将考核内容分解成业务性指标、综合性指标和激励性指标三大类，共制定41条考评标准全面客观地评估基层工作，视情进行0.5至10分的加扣分。区工商局成立考核领导小组，基层工商所成立考核管理队，每季度验收考核结果，并通过局政务网公示考核分数、加扣分原因、等次排名，畅通申诉复议渠道。考核的结果与单位及个人评先评优、年度考核等直接挂钩，并作为干部考察的重要依据。第一季度各段长均已开展片区巡查，案件数量和罚没款分别同比增长111.1%和 266.2%，全局窗口未发生效能投诉。 （蔡琼华）