本报讯 涵西工商所强化五项机制,提升消费维权效能。 一是强化快速反应机制。完善12315快速运行机制,及时受理消费投诉,缩短调处办结时间,提高消费调处效率。二是强化纠纷调解机制。积极构建“行政调解、人民调解、司法调解”大调解模式,提高消费调解成功率。三是强化行政指导机制。对消费纠纷中发现的轻微违法行为,指导、督促经营者及时纠正。四是强化数据分析机制。每月及时对消费维权工作数据进行汇总、分析,及时提供消费提示,为地方党委、政府制定消费政策提供信息服务。五是强化消费预警机制。以“典型案例+分析点评+消费警示”形式警示经营者、提示消费者,为社会营造良好的消费环境。 (蔡国章 王建青)