本报讯 日前晚上8点，正在厨房外与家人聊天的涵江刘女士突然闻到一股烧焦的塑料味，刚转身寻找时，突然“砰”的一声巨响，只见厨房里蹦出火光并夹带着一股浓烟扑面而来。吓得不轻的刘女士赶紧和家人采取措施进行灭火。事后，刘女士发现是购买不到半年的抽油烟机无故发生自燃引发火灾，并导致房屋部分损毁。第二天，刘女士要求出售抽油烟机的顺发电器商行赔偿1100元损失被商家拒绝，刘女士便向涵江区工商局投诉。
该局工作人员介入调解后发现商家为刘女士安装抽油烟机时，将该抽油烟机安装在楼梯下，空间小，烟机与燃灶之间距离又很近，且四周通风情况不好，明显不符合烟机安装标准。当晚，刘女士煮完晚饭，热能未及时散开，造成厨房电路出现短路并引燃了抽油烟机。该局工作人员认为抽油烟机虽然无质量问题，但商家在安装时未进行安全调试，并未履行告知使用维护事项义务，存在一定的过错。经工商人员调解，双方达成协议：由商家赔偿刘女士一部新抽油烟机，并支付200元给刘女士作精神补偿。 （韩工 明信）