本报讯 为了了解和发现医院管理和服务工作中存在的问题与不足，找准医院在服务百姓健康方面存在的问题，进一步了解服务对象所需、所想，有针对性地进行整改，更好地为患者服务，日前，仙游县医院召开了党的群众路线教育实践活动服务对象代表座谈会，面对面听取服务对象代表对医院工作的意见和建议。来自18个临床科室的18名患者家属及该院聘请的社会监督员、离退休老同志等受邀出席会议。该院领导、相关职能科室负责人、部分临床科室主任、护士长参加了会议。
座谈会上，社会监督员、离退休老同志和患者家属发言十分踊跃，纷纷就自己在住院治疗及就诊过程中的经历谈了一些感受和体会，并对该院医务人员的服务态度、医疗技术等方面给予了充分的肯定，认为医护人员尊重患者及家属，服务热情、服务态度好，对病人很贴心，照顾很周到。同时大家对该院基础设施建设、住院环境、餐饮、卫生、会诊流程、设备管理等方面，提出了许多意见和宝贵的建议。
林夏生书记在听取了服务对象的意见建议之后，对大家给予医院工作的肯定和支持，以及提出的宝贵意见和建议表示了感谢。表示医院将对服务对象代表们提出的意见和建议进行梳理，并有针对性地进行整改，尽最大努力积极改进医院就医条件，优化服务，提升医疗质量和服务水平，缩减医院与患者需求之间的差距，为患者提供优质满意的医疗服务。
这次座谈会之后，医院还将通过其他多种形式，听取群众意见，接受群众评判，强化服务理念，不断改进工作。 （吴鹏举 凌明信）