本报讯 仙游县医院神经外科坚持每月定期召集患儿及家长召开工休座谈会。为了进一步促进医患沟通，更好的了解患者的需求，充分发挥工休会的作用，该科不断创新方式，充实内涵，取得较好效果。
以往的工休会主要是介绍病室环境、规定制度和卫生安全宣传教育方面的内容，缺乏针对性、个性化，效果不尽如人意。为了更好地拉近与病人间的心理距离，从今年10月份开始，医患工休会都由科主任、护士长亲自参与主持，采取以病人为主导的问答方式进行，内容以病人就医过程中所涉及的环境、服务、感受等问题进行商讨，鼓励患者说出个人实际需求与想法，使得会议气氛更为融洽，内容更加丰富，家长参与性也明显增强。期间科主任还会就专科病人提出的特殊病情进行详细解答，家长们心中的疑虑困惑也被一一解开，现在的工休会总是充满着热烈和欢笑。一位家属有感于新形式、讲实效的工休会还特意送去了感谢信，对这种务实、人性、有效的工作方式大加赞赏。
如今，该科通过改进和创新工休座谈会方式方法，有效拉近了医患之间的距离，也切实为患者解决了许多实际问题，解答了许多疑问，并也收集了患者家属们的意见及建议，对不断改进工作质量，提升服务水平，产生积极作用，在医患之间架起了信任的沟通桥梁。（吴鹏举 凌明信）