本报讯 央视“3·15”晚会曝光汽车4S店在接待客户维修汽车时存在“小病大修”问题。日前,经城厢区工商局工作人员调解,4S店给予投诉人陈先生优惠保养费用2000元、轴承费用1000元。
前不久,陈先生购买的奔驰汽车出了小故障,被拖往位于城厢区的4S店维修。期间,4S店在未经陈先生同意的情况下给车安装了2个钢圈、1个轮胎,报价达10000余元。陈先生十分气愤,认为这是强制消费,要求4S店卸载轮胎。但遭到4S店拒绝。陈先生遂向城厢区工商局进行投诉。
经工商人员调解,4S店给予投诉人陈先生优惠保养费用2000元、轴承费用1000元。
下一步,城厢区工商局将开展以汽车及配件销售维修等行业为重点,持续开展不正当竞争行为集中整治。 (陈颖 黄秉彬 明信)