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转变工作作风 提高服务质量
【发布日期:2015-05-22】 【来源:本站】 【阅读:次】

本报讯 为加强医院干部职工作风纪律管理,切实转变工作作风,提高工作效率,提升患者满意度,近日,仙游县医院专题召开了3场针对干部、职工工作作风建设的座谈会。
会上,院长郭赛雄就加强干部工作作风建设提出了四项要求。继续加强总值班、科室考核、投诉举报等制度执行力度,通过多种形式对服务态度常抓不懈,对违反工作纪律的人员进行严肃处理,并将其行为记入不良业绩记录。严格执行《仙游县医院职工考勤管理制度》,加强医院干部职工请销假制度的落实,如有违反,扣发当月绩效工资并在全院进行通报。实行医院领导包科室进行纪律巡视制度,医院领导要对所包科室进行认真督导,召开工作纪律及作风专项整治会议,加强职业道德教育,改善服务态度,提高服务质量,切实解决服务群众不到位、态度生冷情况,并认真督导科室进行自查,对科室存在的各项问题进行认真梳理,“点对点,面对面”的解决问题。成立纪律巡查小组,定期不定期检查全院各科室工作人员工作纪律的各个方面,主要包括:上下班无故迟到、早退、脱岗现象;上班时间玩游戏、玩手机、干私活等现象;上班时间扎堆闲聊、行为散漫、衣帽不整等现象;服务态度生、冷、硬、碰现象以及私自收费、收受“红包”等医德医风方面存在的问题。 (吴鹏举 凌明信)

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