本报讯 随着大中学校暑假、避暑旅游升温等的到来,申办出国境证件业务量呈现“井喷式”增长。面对办证高峰,城厢公安分局出入境办证接待大厅秉持“出入有境,服务无境”的服务精神,采取多项措施积极应对。
该办证大厅要求全体人员提高认识,克服疲劳怨战情绪,保持积极高昂的工作态度,展现乐观向上的服务热情,全力迎战暑期办证高峰。同时,进一步落实各项便民利民举措,继续推行延时服务、错时服务、网上预约服务、24小时急事急办和一次性告知制度,让群众少跑路,能办事,坚持群众不接待完,窗口不关门,不以任何形式限号。
暑期高峰期间,出入境办证科室领导坐阵窗口靠前指挥,解决疑难问题,处置突发事件,并设置咨询引导台,抽派专人负责接受群众咨询解答,指导申请人填表取号排队,维护现场秩序。此外,还将省公安厅便民利民措施制作成小传单,结合走村入户活动并联系责任区民警深入辖区中小学校,大力开展相关宣传活动,此举措深受老百姓的称赞。 (时报记者 林锦堂 通讯员 孙秋兰 张超平 林雪芬)