本报讯 近日，涵江的施女士向工商部门反映她三个月前在涵江白塘“四通电器”购买的一部空调噪音太大。施女士称空调刚购买安装不久，原本一切都好好的，可是前十来天发现空调运行时噪音过大，影响家人休息，于是她跟商家反映，但商家认为空调能正常制冷便不予处理。无奈下她找工商部门投诉。白塘工商所调解人员联系四通电器和厂家售后服务维修人员，在消费者陪同下上门检查，发现原来是空调机墙上安装的螺钉松动，引起墙壁共振，导致噪音过大。经拧紧螺丝，空调不再有异响，消费者表示满意与感谢。 (郭慧涵 郑光毅 凌明信)