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融入角色 专业服务 375名技巧世锦赛志愿者接受集中培训
【发布日期:2016-03-08】 【来源:本站】 【阅读:次】

本报讯 3月20日-4月4日,我市将举行第25届世界技巧锦标赛,这是我市历史上规模最大、规格最高、赛程最长的世界性体育赛事。为了更好地服务世锦赛,来自莆田学院的375名大 学生志愿者将参与赛事期间的志愿服务。近日,已有部分志愿者提前走上志愿岗位,服务世锦赛的筹备工作;其余志愿者也正在接受集中培训,自觉尽快融入角色。
据世锦赛组委会志愿者部联络员沈晓彬介绍,世锦赛志愿者招募工作于2015年11月展开,共吸引了1300多名来自莆田学院的大学生报名。2015年12月初,组织对报名者进行了面试筛选。据了解,除了对基本服务内容、服务精神以及标准身高等进行了测试和设定外,因为赛事服务需求,面试时,还着重对报名者的英语水平进行了考察。在最终录取的375名志愿者中,有170名志愿者来自莆田学院外国语学院,并有30%的志愿者服务过青运会,经验丰富。根据组委会工作安排,最终录取的375名志愿者分布在交通运输部、安全保障部、后勤接待部、竞赛部、制证部、外联部等13个部门,将为赛会志愿服务提供全方位保障。
日前,分布在外联部和制证部的志愿者已提前走上志愿服务岗位,参与世锦赛的筹备工作;其他志愿者也正在接受集中培训。培训期间,世锦赛志愿者部采用集中授课辅导与分组专题培训相结合的方式,对志愿者进行了系统专业的培训,培训课程主要有世锦赛基本知识、赛会礼仪理论知识、安全保障知识、实用英语强化培训等。同时结合颁奖礼仪形体强化训练,让志愿者们更好地理解和认识世锦赛,熟悉志愿服务注意事项,提高应急事件处理与急救能力。此外,针对在具体岗位工作的志愿者,各部门也安排了专业人员进行模拟演练和业务强化培训,系统全面地讲解有关宣传和对外沟通、竞赛术语、场馆验证等工作,并对演练中遇见的问题进行总结和改进。 (时报记者 吴芹芹)

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