本报讯 为进一步切实提高群众的满意度，秀屿公安分局出入境管理科推出电话回访新举措，对办理证件的群众进行电话回访。
回访中，从近期已办的出国（境）申请材料中选出不同年龄段、不同职业的100名申请人，采取电话询问的形式，对接待环境、服务态度、警容警风、办证流程、办事效率等方面进行集中回访。
通过回访，有效了解了窗口民警的服务质量，也能够及时整改窗口服务工作中存在的不足之处，为全面提升群众满意率奠定良好基础。 （许美英）