本报讯 近日，涵江的骆先生拨打12315热线反映，他在涵江区通过沙盘看中了某开发商的房子，在开发商承诺不满意可以退款的情况下，他交付30万元的房源预约金。无意间，他了解到该开发商没有房屋预售许可证，房屋的实际情况也和沙盘有出入，骆先生认为开发商有意欺骗，要求退款遭拒。
涵江区工商局三江工商所接到投诉后，立即安排工作人员进行调解。工商部门认为开发商在未取得商品房预售许可证的情况下与骆先生签订认购协议书，且不退还消费者预约金的做法，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经过工商人员多次调解，开发商同意退还房源预约金30万元，款项会在30日内退还给消费者，工商人员也会进行后续跟踪。
工商工作人员提醒广大消费者购房时一定要查看开发商是否有“五证”，即：《国有土地使用许可证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房预售许可证》。同时要意识到预售房可能存在“与实际情况不符”、“工程烂尾”、“无法验收”、“无法办证”等风险。 （翁倩玉 蔡莉丽 凌明信）