本报讯 近日，涵江区工商局成功调解了一起因虚假宣传食品广告而引发的纠纷，为消费者讨回200元赔偿款。
原来陈先生不久前逛网店买零食时，发现一家商家在做促销饼干活动，产品宣传页面中还特意标注了“无糖”两个大字，奔着健康理念而去的陈先生就下单买了一盒，价值18.5元。收到饼干时，才发现饼干外包装的下方有一行微小的字样：含糖量≦0.8/100g。颇有法律维权知识储备的陈先生于是拨打了12315向工商部门投诉，要求商家按照消费欺诈给予赔偿。
调解人员找到网店销售商后，经过一番调解，商家同意一次性给予消费者陈先生200元作为赔偿，同时退还了购货款。
根据《消费者权益保护法》第55条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”有关调解人员表示，“近年来，工商部门接到的有关网络虚假投诉日益增多，一方面是市民消费维权的意识和主动性有所增强，另一方面是网络商家对法律规定不清楚，常常为了吸引眼球夸大宣传，这样很容易引发不必要的投诉纠纷，建议广大商家要加强广告宣传合法性意识，诚信经营。” （郭慧涵 凌明信）