自2010年7月成立以来,仙游县医调会共有人员7人,由“全国模范人民调解员”、“全国司法行政系统劳动模范”的林庆元担任主任、首席调解员,组建了25名律师、基层法律工作者组成的法学专家库和93名医疗专家组成的医学专家库。在林庆元下带领下,他们独创“庭审式”调解,推行就地调解、巡回调解、节假日调解、口头申请受理等举措,让医患双方均可在最短的时间内、最近的距离内解决问题。同时,针对当前医患纠纷的多元复杂、突发、群体暴力、医闹多等特点,摸索总结出“疲劳调解”、“冷热相间”、“模糊调处”、“首问负责”、“快刀斩乱麻”等20余种切实可行的调处方法,不折不扣做到即时调解、即时制作调解书、即时送达履行等“三即时”,确保调解机制的有序运行。
据介绍,近七年来,该医调会共受理仙游城区医疗群体纠纷226件,协助指导该县各乡镇卫生院、卫生所(站)化解医疗纠纷206件,患方诉求赔偿额8200多万元,调解达成协议的实际赔偿额累计为1542多万元,调解后实际赔偿额比患方诉求的赔偿额减少6700多万元。至目前,受理率、调解率、成功率、协议履行率均达到100%,实现所调处的医疗纠纷“零反弹、零上访、零暴力”,受到各级领导和医患双方及社会各界的肯定与赞誉。 (陈国孟)