有这样一类警察，他们没有冲锋陷阵一线惊心动魄，也没有侦破大案要案的神采飞扬，他们作为公安机关管理服务的“神经末梢”，战斗在社区这个没有硝烟“战场”上，整天与老百姓打交道。他们用双脚丈量每一条街巷，用温暖化解每一起纠纷，哪里有群众需要，他们就会出现在哪里。他们就是——社区民警。 

龙桥派出所社区民警叶荣兵是2010年军转民警，已经在社区民警这个岗位上干了11年多，自开展社区民警专职化以来，他每天扎根在社区，社区俨然已经成了他的第二个家。接下来让我们跟随

龙桥派出所社区民警叶荣兵的脚步一起了解社区民警的一天。

上午8:00

交接班会议后

退休干部活动中心

上午8点，开完交接班会议后，叶荣兵便带着网格员们拿着防范诈骗宣传手册来到辖区退休干部活动中心。老年人是容易被骗的高危群体，对他们的反诈宣传一刻都不能松懈。平日里很多退休老人会聚集在活动中心参加各种活动，此时正是给大爷大妈们进行反诈宣传的最佳时机。

面对叶荣兵不厌其烦地宣传，几位老人很是感激，“你们不断地来宣传防范电信诈骗知识，我们都有防范意识了。我们几个老伙伴互相提醒监督，现在收到诈骗短信和电话，都不理会的。”

上午9:30

接到指令

前往兴安社区

为老人们做好反诈宣传后，时间已经是上午9:30。叶荣兵又接到所里指令，辖区内一商户和住户正在吵架，双方言语激烈。一报地址，叶荣兵就知道是怎么回事了，川菜馆的老王和楼上的住户又吵起来了。原来，从去年11月份开始，老王的川菜馆因为油烟和噪音问题多次被该住户投诉，情绪激动的住户甚至冲到店里损坏了部分灶台设备。叶荣兵也曾召集环保局和居委会共同调解这起纠纷，无奈双方均不肯让步，导致最后调解不欢而散。

想到这里，叶荣兵决定这次换一种方法来调解双方。他一边联系环保局和居委会的工作人员，一边赶往现场。到了现场，双方还在争得面红耳赤，叶荣兵先安抚了双方的情绪，接着拉着双方的手到店里坐下来，从情理和法理上分别说出双方矛盾的症结点，引导双方在矛盾中寻找到一个合适的平衡点。在环保局和居委会到达后，五方人员共同协调出了一个调解方案，由环保局负责监督，商户出资进行油烟和排水管路的改造，住户负责厨房设备的损坏赔偿。双方在兴安（网格）警务站的调解室签下调解书，并感谢叶荣兵、环保局和居委会的耐心协调。

中午12:30

群众遇“公检法”诈骗

立即开展劝阻工作

调解好矛盾纠纷后，指针已经指向中午12点半了。叶荣兵匆匆赶回所里吃了个饭，电话又响了。中心指令显示，辖区一位群众疑似正在遭受“公检法”诈骗，需要立即阻止。事不宜迟，叶荣兵立即拨打群众的电话，但都处在占线中。通过信息查询，叶荣兵查询到了该群众的大致位置，于是立即喊上网格员，驾车赶过去。到达地点后，却发现周围都是店铺，此时晚一分钟，群众的财产就多一分危险，于是叶荣兵和网格员分头一家店一家店的问过去。经过半个多小时的寻找，终于找到了这名群众。

此时骗子在电话那头以各种理由威胁当事人不得挂断电话，并诱导当事人向所谓的“安全账户”转账。叶荣兵马上亮明身份，告知其这是诈骗电话，并让他立即挂掉电话。见到真正的民警，这名群众一时有些不知所措，叶荣兵耐心的向其解释一番，该群众才恍然大悟，原来电话那头是骗子，接着他又详细讲解了冒充“公检法”诈骗的常见手法，该群众听后握着叶荣兵的手连连表示感谢。

下午3:00

在哲理中学

成功化解危机后，已经是下午3点，按计划要去为学校保安培训反恐防暴技能。叶荣兵到了哲理中学，对已经准备就绪的学校安保人员说：“我先检验一下，看看你们基础动作有没忘记。”接着他一边喊口令，观察安保人员的每个动作，一边亲自示范，纠正他们做不到位的地方。

在基础动作训练完毕后，叶荣兵组织安保人员开展反恐演练，模拟持刀的歹徒冲击校园时，安保人员对紧急情况应对的熟练程度。演练过程中只见安保人员一方面紧急保护疏散学生，另一方面对“暴徒”进行围堵，阻止其“施暴”。之后民警与校园安保人员相互配合将“暴徒”制服，同时救治“伤员”，整个演习过程紧张有序。“学校不能出事，一出就是大事，大家一定要绷紧安全这根绳，对全校师生的安全负责。”叶荣兵总结复盘反恐演练后语重心长地对安保人员说道。

下午17:30

群众求助

及时解决难题

演练结束后，时间到了下午17:30。再过一个小时上班族们就要下班到家了，此时正是网格员们入户宣传的好时机，回到警务站后，叶荣兵有条不紊地布置晚上入户宣传的任务。

任务布置完毕，叶荣兵正要跟随网格员一起去入户宣传，一位群众匆匆踏进警务站，“我不小心把手机弄丢了，下午买烟的时候还是用手机支付的，应该就掉在我们小区。”原来，该失主系安福鞋服自主品牌经营者，因手机内有客户和订单信息，因此他非常焦急。叶荣兵一边安抚失主，一边马上调取安福小区监控，经过两个多小时的仔细查找，终于查到该手机被一骑电动车的女子捡走。通过走访，在确认了捡拾手机女子的身份后，马上联系该女子，经过耐心的教育引导，该女子主动过来归还了手机。“真是太感谢叶警官了，你们真是为民办实事的好警官！”失主关先生掩饰不住自己的感激之情。

晚上21:00

整理一天的工作日志

安排明天工作

送走失主关先生后，已经是晚上21点了。由于今晚临时有事，导致没能按计划进行入户宣传，叶荣兵便决定明天多走访几户，并写在了备忘录中。

做好一天的工作记录后，叶荣兵依依不舍地离开警务站。     （林剑清）