本报讯 群众利益无小事，细微之处见真情，莆田市仙游县枫亭镇综治中心秉承“群众无小事”的工作理念，组织网格员开展“大宣传、大排查、除隐患、护平安”专项行动，从身边小事做起，关心关爱特殊群体的生活，用心用情解决好群众急难愁盼的问题，真心实意为群众办好事办实事。

近日，枫亭镇下社村网格员陈益敏在走访探望辖区独居老人林爷爷时，林爷爷开口向网格员陈益敏寻求帮助。林爷爷今年已经年过七旬，子女都外出打工，自己一个人居住，这两天家里水龙头突然没水，老人也不知道去哪能找到维修人员，突如其来的停水故障造成日常的生活十分不便，种种问题难坏了这位独居老人。陈益敏得知情况后，第一时间对林爷爷家里进行排查，通过测试发现是管道堵塞造成停水。于是陈益敏立即联系当地的水电工过来，并协助水电师傅给抽水机灌水，拿着水漂一点一点地灌入水机，以防水洒到电机外，之后又随同水电师傅前去水井处认领老人家的水管，又向周边邻居借来梯子帮助水电师傅下井运作。经过了近2个小时努力，终于彻底解决了老人家水管堵塞问题。林爷爷激动地拉着网格员的手：“儿女不在身边，幸亏有你来帮我，给我解决了这个大难题，真的太感谢你了！”

关心关爱特殊群体的生活，用心用情解决好群众急难愁盼的问题，是枫亭镇综治中心的工作宗旨。下一步，中心会不断提升为民服务精准化、精细化水平，让居民生活的更加安心与舒心。（蔡白）