本报讯 近日，莆田市公安局东峤派出所民警收到一面写着“情系群众暖人心 大爱无疆解民忧”的锦旗，感谢民警帮助孩子快速办理落户手续。

“我今天是特意来表达感谢的，我反映的诉求很快就得到了解决，咱们东峤派出所切实做到了为人民服务，非常感谢！”山香村许先生说道。

据悉，许先生常年在外地务工，其孩子在出生后未办理落户，眼看到了上学年纪，许先生十分着急。3月29日，许先生通过12345热线咨询孩子落户问题。

接到诉求后，东峤派出所“一站式”综合服务窗口户籍民警陈钰茹立即联系诉求人许先生，本着特事特办、快事快办原则，让其携带相关材料来到东峤派出所。接到派出所的电话，许先生立即乘坐动车，踏上归乡的路程，不到半小时陈钰茹就为许先生孩子成功办理了落户手续，得到许先生一家人的真挚感谢。

服务群众无小事，履职尽责暖民心。东峤派出所用心用情用力解决群众“烦心事、揪心事”，用一件件暖心帮助、一次次解除民忧，拉近警民距离，和谐警民关系，在实践实干中不断提高人民群众的幸福感、满意度。（范美琴）