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社区辅警韩顺华:用心守护社区 用情服务群众
【发布日期:2024-04-12】 【来源:本站】 【阅读:次】

为充分发挥示范引领和先锋模范作用,进一步推动新时代公安派出所工作,坚持好、发展好新时代“枫桥经验”,全面实施主动警务、预防警务,扎根基层、耕耘基础,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

日前,福建省公安厅决定对全省10名社区警务岗位标兵、100名社区警务工作成绩突出个人进行通报表扬。其中,莆田市公安局北岸分局湄洲派出所韩顺华荣获全省社区警务工作成绩突出个人!

无悔从警路,不负藏蓝青。作为一名派出所社区辅警,韩顺华同志默默扎根在自己的岗位上,以“基础牢、出事少、治安好、群众满意、百姓安心”为工作出发点,不断提升工作能力。

 

砥砺奋进七年路 当好群众“贴心人”

 

走街串巷,掌握社情民意,热心解决群众切身问题......在湄洲派出所担任社区警务辅警七年以来,他走遍辖区11个村,采集实有人口2万余人次,实有单位300余家,从业人员2000余人次,维护更新联系方式4000余个。现在,只要随便提起辖区某一个人或者一家单位,他的脑子立刻就会反映出相关信息,俨然成为辖区基本情况的“活字典”。

“社区工作没有捷径,多走走、多问问,多记一记,要多从老百姓角度去聊去想、拉近距离,才能更好的靠近他们,为他们排忧解难”,这是韩顺华作为一名社区辅警的经验总结。他总能从细微处发现群众的需求。20233月,韩顺华在莲池村进行走访时,发现从福清远嫁而来的精神障碍患者陈某,通过交谈得知其近期刚到湄洲岛,一直呆在家中照料因病初愈的丈夫,且由于出行不便未能去派出所办理户口迁移。

韩顺华将此情况迅速报给社区民警,并联系户籍民警了解办理户口迁移所需材料。他一方面与户籍民警上门帮助陈某填写相关材料,使陈某的户口能够及时迁至湄洲;另一方面配合社区民警将精神病患者陈某某列入重点人员,定期开展访查,并关心其生活上的困难,及时给予帮助。

七年来,韩顺华通过不断的为群众解决这些“小事”,从一名社区警务工作的“小白”逐步成长为辖区群众的“贴心人”。

 

走街串巷搞宣传 收好群众“钱袋子”

 

从事社区警务工作前,韩顺华从未想过有一天会成为“社牛”。

“经常看见他戴着‘红袖标’拿着宣传单在村里面,嘴巴说个不停,说的还都是最新的一些诈骗案例,有时候还会讲本地话,一堆人围着他听......”这就是村民对韩顺华的印象。

作为湄洲派出所反诈先锋队的队长,他总有念不完的“反诈经”。每日他都会带领两名队员走村入户开展防诈骗宣传活动,用通俗易懂的语言仔细剖析电信网络诈骗中的各种形式和作案手法,提醒广大群众要时刻保持警惕,提高反诈意识。

2023422日上午,韩顺华在入户进行反诈宣传时接到莲池村张女士的求助。她说接到一通疑似诈骗电话,对方自称京东白条客服,要求她下载APP并操作贷款业务。接到电话后韩顺华立即赶往现场,经过及时的劝阻和解释,成功阻止张女士继续操作,避免高达44.9万元的潜在损失。

正在跟群众宣讲反电诈常识的韩顺华讲道:“看到群众被骗,我心里会很难受。天下无诈这条路还很远,我会继续努力”。2023年以来,韩顺华进行反诈宣传共6800人次,有效阻止群众受骗6人次,挽回群众损失60万元。

 

用心用情调纠纷 做好群众“解铃人”

 

“群众之间时常因为一些小事儿引起摩擦,所以在处理这类邻里矛盾纠纷时,要本着 ‘一碗水端平’的原则,先听双方各自的说法,然后找准矛盾点,运用法律法规,动之以情晓之以理,让矛盾双方事心双解。同时,我也会做到随时回访,让双方都能有‘吐苦水’的机会。这样把矛盾说出来,也就没有啥解决不了的。”韩顺华说起矛盾纠纷的“小法宝”那是头头是道。

作为湄洲本地人,韩顺华对当地的风俗习惯和居民情况有着深入了解,这使他在化解矛盾纠纷时更具优势。不管何时发生纠纷,不管哪里有纠纷,只要群众需要,他总会第一时间到场,尽心尽职为群众排忧解难。在他眼中,矛盾纠纷不分大小,调解好了,大事化小,小事化了;调解不好,小矛盾很有可能酿成大祸。

2023108日,韩顺华在辖区入户宣传时,遇到一起因土地纠纷引发的冲突。居民陈某和李某手持农具,情绪激动,即将发生肢体冲突。当时他迅速放下手中的宣传材料,及时介入并制止了双方的争斗,经过耐心沟通和协调,促成双方签订了现场调解协议书,有效避免了一起可能的治安事件。

身边的同事都说韩顺华是调解矛盾纠纷的“一把好手”,他会利用人熟、地熟、情况熟的优势,主动作为化解矛盾,使村里的大部分矛盾纠纷被化解在萌芽状态。

社区工作,虽没有丰功伟绩的答卷、没有出生入死的惊险,有的只是走村入户、家长里短、苦口婆心。但正是因为这些鸡毛蒜皮的“小事”,组成了他们的日常工作,让韩顺华尝到了公安工作的酸甜苦辣。

“因为初心,因为热爱”,他在派出所已经走过了7个年头。初心,让他有了对公安工作的坚守;热爱,让他有了对服务群众的情怀。累并快乐着、奋斗并充实着,他将用自己的青春去谱写人生的赞歌,用自己的付出去兑现社区辅警的承诺。(连一丹)

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