本报讯 为切实发挥网格员便民利民作用，日前，枫亭镇霞桥社区网格员王松萍、薛春梅走街串巷，深入辖区宣传反诈app实名注册及帮助个体工商户开展线上填报工商营业执照年检服务。

据悉，工商营业执照需每年进行年报，未及时年检的店主只能去市场监管部门跑手续，这样既费时又费力。对于此类情况，兰友社区网格员们利用进村入户做业务时，告知店主一年一度的工商营业执照年检开始了。网格员先帮店主关注福建市场监管公众号，同时也提醒他们不要随便任意点击陌生链接，谨防上当受骗。网格员们面对面讲解年报，手把手进行指导，现场演示年报申报流程，对年报的操作技巧、方式步骤等详细讲解，在走访过程发现部分店主是老人家、外地人居多，老人家不会使用智能手机，且外地人对本地的工商年检流程不熟悉，也不知道营业执照每年都需要年检，网格员统计好后约好时间帮助店主年检，这一举动也让许多店主感受到了实实在在的便利，此次走访一共完成28余家店铺年检。店主们说：“真没想到年报在家门口就能报了，不用再跑到市场监管所，太感谢网格员了。”

这种“零距离”的为民服务活动，十分贴心，枫亭镇网格员们帮助店主进行年报工作，不单单是一次代办服务活动，更有可能将未来会出现的因年报引起的矛盾纠纷化解在苗头上，是落实窗口服务“最多跑一趟”与“上门代办”的重要抓手。（朱琳）