本报讯 “真没有想到，这么快，你们就帮我把错汇的钱追回来了！”7月8日，市民黄女士高兴地走进凤凰山派出所，激动地将一面印着“人民的好警察 百姓的守护神”锦旗赠给民警柳勇，对民警柳勇帮他追回错汇的2万余元表示感谢。

“警察同志，我把钱错转到别人卡上了，现在又联系不上对方，这可怎么办呀？”7月5日中午，居住在城厢区凤凰山街道的黄女士向凤凰山派出所求助，称自己转错账又无法找回，请求警方帮助。原来，当日黄女士在手机银行办理转账业务时，因粗心大意没有认真核对账户信息，误将2万余元元货款转给了她人，现在自己又无法与对方取得联系，情急之下选择报警。凤凰山派出所民警柳勇本着“群众利益无小事”的态度，第一时间向银行工作人员进行核实并调取转账记录及对方开户信息，根据其预留电话，联系上了实际收款人。期间，民警了解到，多年前黄女士跟收款人有过转账往来，这才导致了黄女士的“误操作”。最终，经过民警动之以情晓之以理的耐心沟通，并将钱如数转还黄女士。

群众事无小事，细微处见真情。凤凰山派出所将继续秉承为民服务的宗旨，做足做细“我为群众办实事”实践活动，不断提升群众的安全感和满意度。 （时报记者 林锦堂 通讯员 柯益妹）