本报讯 “小网格，大服务，暖人心”。近年来，枫亭镇综治中心始终秉持“格中有你、服务有我”的原则，以网格化治理为抓手，以为民服务为重点，推进基层社会治理，用实际行动帮助群众解决生活中的急难愁盼，为群众送去温暖。

近日，枫亭镇斗北村村民郑美鸿和其家人着急忙慌到村部，询问能否查看村里的视频监控，看着几人着急的样子，斗北村网格员黄萍娥耐心询问：“发生了什么事？”原来是郑美鸿年迈的父亲凌晨4点多从家中走出，直到吃早饭也一直未归，且其父亲有老人痴呆，希望能不能从村里的监控找点线索。

网格员黄萍娥立即联系包点干部将走失老人的正面近照和家人联系方式等具体信息发布到村民微信网格群内，同时通过调取村里主要道路监控，并通过村民自家安装的视频监控帮忙一起找，通过监控发现老人确实在东岭路段出现过，不一会儿就有热心村民陆陆续续反映见过该老人，通过村民提供的信息，又反复查看了附近村民家的监控录像，最后在同村的村民家中找到老人，村民们纷纷对网格员表示感谢。

自枫亭网格化建设以来，通过划网格、建队伍、明职责、定标准、建机制、抓运行，夯实基层基础等措施，努力把网格打造成基层治理的第一道关口、第一道屏障，实现网格工作精准化、高效化、特色化，为辖区群众解决实际问题和困难，形成了“人在网中走，事在格中办”“民有所呼，我必有应”的基层治理格局。下一步枫亭镇综治中心将始终坚持以实际行动知民需，解民困，用真情谱写暖心故事，用真心全力为民服务。（黄娜琼）