山亭海防派出所以民为本,秉承“热情、高效、规范、满意”的服务宗旨,致力于打造公安一站式服务窗口,让公安政务服务更加贴近民心、温暖民心。随着“放管服”改革的深入推进,山亭海防派出所不断探索创新服务模式,将传统服务与现代科技相结合,以实际行动回应人民群众对美好生活的新期待。
窗口升级,服务提效——业务融合,一窗通办
在深化“放管服”改革的背景下,山亭海防派出所秉承“以人民为中心”的服务理念,全面实现“一窗通办”,致力于打造高效、便民的公安政务服务。通过整合资源、优化流程,将户籍、身份证、出入境、交通管理等业务集于一体,让群众在一个窗口就能完成所有手续,真正实现“一窗受理、一站服务、一次办结”。这一举措大幅提高了办事效率,有效缓解了窗口压力,缩短了群众办事时间。山亭海防派出所将继续努力,不断优化服务,让“一窗通办”成为群众心中的一张亮丽名片。
时间延伸,服务无界——延时覆盖,全域服务
在推进社会治理现代化的征途中,山亭海防派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新服务模式。针对老年人、残疾人等特殊群体,山亭海防派出所打破地理限制,推出上门服务,让行动不便的群众在办事大厅之外也能享受到便捷的公安服务。同时,打破时间限制,实行延时服务,如暑期专场服务、开学专场服务等,确保每一位群众的需求都能得到及时响应,让服务更加贴心、更加人性化。
智能便捷,服务提速——自助服务,高效便民
在追赶数字化转型的浪潮中,山亭海防派出所紧跟科技步伐,秉承“智慧警务,服务为民”的理念,全面推进智能便捷服务,实现服务提速增效。通过引入自助服务终端、在线预约系统、“户政云表单”等现代化手段,这些创新举措,大幅简化了办事流程,缩短了群众等待时间,特别是为时间宝贵的上班族和面临数字鸿沟的老年人提供了极大的便利。山亭海防派出将继续深化智能化建设,实现“让数据提前到、让群众少等待”,让智能便捷服务成为提升群众幸福感的重要力量,让每一位群众都能享受到高效、便捷的公安政务服务。
一站式服务窗口,不仅是便民服务的创新实践,更是警民关系和谐发展的有力见证。未来,山亭海防派出所将继续以人民为中心,不断优化服务流程,提升服务质量,让每一位群众都能享受到更加便捷、高效、温馨的公安服务。(林鑫娜)