本报讯 10月10日上午，枫亭镇海安村网格员蔡明霞、朱素英及荷珠村网格员陈燕双在下乡帮忙群众申报二维码门牌及张贴的路上，途径龙翔鞋厂路段，突然听到“嘭”的一声巨响，这声响引起了网格员们的注意，立马停稳车上前查看：原来是一起交通事故，涉及两辆电动车，现场有人员受伤，网格员们见状在现场帮忙引导，其行为获得周围群众点赞。

面对突发状况，三人快速反应、勇于担当，网格员陈燕双负责拨打救护车及交警电话进行对接；网格员朱素英又临时当起“交通引导员”，维持现场交通秩序，帮助疏导好过往车辆，保护好现场，与此同时，耐心劝导行人不要围观，避免给伤者造成二次伤害；而网格员蔡明霞则对两位车主进行情绪安抚，帮助她们缓解紧张情绪，并特别关注伤者大致的情况，寸步不离陪在伤者身旁询问：您叫什么名字？能不能看清我，有没有哪里不舒服？您别着急，家属联系方式告知下，我及时帮您拨打电话通知他们前来；数分钟后救护车、交警等人到达后，医护人员迅速对伤者展开急救，并将其送回医院救治，随后网格员们协助配合交警处理后离开现场。

平凡之中见真情，大事面前显担当，网格员用脚步丈量每一寸网格，以服务凝聚每一份民心，用真情打动每一位居民群众，在每个网格内，作为网格员的她们，用一笔一划记录着群众们的所求、所诉、所急、所盼，每天不断重复着自己的工作，将服务管理落实在网格内的每一处，尽自己最大能力服务好每一位群众，以实际行动在平凡岗位上闪烁着点点星光。下一步，枫亭镇综治中心也将持续加强交通安全宣传，营造平安、有序的交通环境，全力营造安全祥和的社会氛围。（朱琳）