本报讯 为进一步提升户政窗口服务规范化和户籍民辅警综合业务能力，11月14日晚，城厢公安分局举办全区户籍业务岗位练兵竞赛活动。省公安厅出入境管理局二级高级警长陈林鹰以及分局领导张剑平、陈慧扬、周锋参加活动。

全区7个派出所共组成5支代表队，每支代表队由户籍民警和辅警共3人组成，其中灵川、东海、常太派出所合并组成1支联合代表队。比赛共设有“势在必得个人必答”、“初露锋芒小组必答”、“你追我赶抢答”和“风采展示”四个环节，围绕全省通办、出生户口登记、户口迁移、身份证办理等日常高频户籍事项进行现场答题。

比赛中，参赛选手们既要拼大脑又要拼手速，现场气氛紧张而热烈。她们沉着冷静、自信应答，以扎实的知识储备、规范的操作流程，展现出新时期城厢公安户政队伍的新风貌。

风采展示中，每支代表队围绕群众“急难愁盼”问题，讲述为民服务典型案例，声情并茂展现爱民的滚烫初心。

龙桥代表队以《为中考考生加急补办临时身份证》为题讲述：今年4月10日晚7时许，一家长带领小孩到龙桥派出所求助，其小孩不慎遗失身份证，将无法参加第二天的体育中考。龙桥派出所户籍工作人员加班为该考生受理临时身份证，因该考生户籍所在地是秀屿区，城厢公安分局户政科协调秀屿公安分局户政科进行审核，当场成功办理临时身份证。

凤凰山代表队以《为无户口人员解决户口问题》为题讲述：邹某山早年自湖南辗转到莆田生活，2000年左右到南门居委会龙德井社区做清洁工，未办理落户。经调查核实，邹某山无违法犯罪记录，同时未发现在其他地方落有户口。为解决邹某山社会生活困难，凤凰山派出所经过三级会商研究为邹某山申报户口。

霞林代表队以《为退伍老兵恢复户口》为题讲述：2019年，林某因身体原因长时间未办理二代身份证，户口被外省当地派出所注销。因林某年龄较大、身体原因无法长途跋涉去办理，霞林派出所主动与西安当地派出所沟通，经对方同意，调取西安当地派出所相关证明材料以及现居住地调查核实后，为林某恢复户口并办理身份证。

华亭代表队以《灵活工作方式为群众便利办证》为题讲述：辖区老人带领一名十三岁小孩求助办理身份证，因小孩户口已迁往外辖区，不符合异地首次申领身份证需要监护人随同办理的要求，华亭派出所换角度出发，理解农村老人办理业务往返不方便，因此与小孩父亲进行微信视频沟通接收所需材料并截图留存归档，成功为小孩办理身份证。

灵川东海常太联合代表队以《耄耋老人更改姓氏》为题讲述：为灵川镇青山村一位80岁老人，因早期户口登记疏忽，姓氏登记错误，成为一个心结。今年3月份，老人嘱托儿子咨询如何更改姓氏。灵川派出所户籍民警与老人详细了解情况，仔细翻阅历史户籍档案，发现老人在历史户籍档案中出生日期不相符，通过两级疑难问题会商，最终老人姓氏问题圆满解决。

每一支代表队讲述的故事，都是服务于民的滚烫初心，赢得了现场观众的阵阵掌声和一致赞许！经过激烈角逐，龙桥派出所代表队获得一等奖，凤凰山派出所代表队获得二等奖，霞林派出所代表队获得三等奖。以赛促学、以学促干、拼搏争先，立足户籍“小窗口”做优便民“大服务”。今年以来，城厢公安分局共办理户籍业务5万多笔身份证3万余张、居住证2000余张，真正做到了用“服务指数”换取群众“满意指数”。        （时报记者 林锦堂 通讯员 陈翠平）