本报讯 近日，一位80多岁的高龄老人来到凤凰山街道筱塘社区综治中心求助，老人称住在南门西路511号集资房，楼上住户经常三更半夜打麻将，声响很大。由于老人习惯早睡，这噪音已持续1个多月，虽多次上门协调却未果，实在不堪其扰才前来寻求帮助。

网格员陈淑琼接到请求后，立刻与楼上住户取得联系，耐心劝导对方将声音控制在最小，并建议他们尽量在上午8点到12点、下午2点到6点这个时间段活动，避免影响他人休息。楼上住户表示愿意及时整改，尽量不影响老人休息。

数日后，网格员再次向老人核实噪音情况。老人面带微笑地说道：“已经没有噪音扰民啦，困扰我1个多月的事情终于解决了，太感谢你了。有你们社区网格员真好，帮老百性解决了日常生活中的大难题呀。”

网格员用实际行动回应了居民诉求，成功化解邻里噪音问题，让老人得以安享宁静生活，展现出网格员为群众排忧解难的担当，也让社区生活变得更加和谐。（陈煜丽 蔡碧钦）