本报讯 春节将至,为满足辖区群众办事需求,山亭海防派出所“一站式”窗口全力开启备战模式,为春节期间的服务保障工作保驾护航。
“一站式”窗口迎来办证热潮,大量返乡人员和计划出国出境旅游过节的居民前来办理户籍、出入境等业务。窗口通过增加引导员,提前为群众审核材料,大大缩短排队等候时间,警务人员主动延长工作时间,每日下班后延时服务至最后一名群众业务办结。针对老年人、残疾人等特殊群体,开辟绿色通道,提供全程帮代办服务,已累计为12 名特殊群众解决燃眉之急。
为应对即将到来的春节办证热潮,该所将根据人流量动态调整窗口,推出“潮汐窗口”服务,增设受理专窗,确保业务办理高效有序,让群众“即来即办”。同时,在提供正常窗口服务的基础上,加推延时办、错时办、预约办、自助办、网上办、上门办等六种便民举措打破地理、时空界限,以全方位服务让辖区群众安心过节,确保服务不缺位。(时报记者 林锦堂 通讯员 林鑫娜)