本报讯 四月的风裹着新绿掠过太平社区的街巷，网格员吴素平的脚步忽然在草丛边顿住——一张身份证和医保卡静静地躺在那里，证件照上的年轻人眉眼清晰，塑料封皮在阳光下泛着崭新的光泽。这是4月30日上午发生的一幕，而这场关于"失而复得"的故事，正从她俯身拾起证件的那一刻悄然展开。

吴素平对这片网格的熟悉程度如同掌纹。她清楚记得周边小区多是上班族早出晚归，也知道老年居民往返政务大厅补办证件的不便。"得赶紧找到人。"她攥紧证件往网格站跑，指尖在网格化平台上快速输入地址信息，屏幕上很快跳出失主的联系方式。然而电话那头连续五次忙音，让她不由得咬了咬嘴唇。"会不会在开会？"她转而编辑短信，一字一句敲下："您好，我是太平社区网格员，捡到您的证件......"直到第七次拨号，终于传来带着焦虑的男声："我正在超市附近找呢！

半小时后，气喘吁吁的失主推开网格站的玻璃门。这个二十出头的年轻人额头挂着汗珠，接过证件时手指微微发抖："昨天刚换的新证，要是丢了还得重新拍照、排队......"吴素平从饮水机接了杯温水递过去，指着墙上的服务流程图说："补办确实繁琐，以后可以放在内兜或者证件夹里。"阳光斜斜切过窗户，将墙上"为人民服务"的红色标语投在她身后，像是给这幅画面镶了道金边。

离开时，年轻人忽然对着办公桌方向鞠了一躬。这个略显青涩的动作，让正在整理档案的网格员们心头一暖。在太平社区网格站的工作日志里，这样的"小事"早已写满了好几页：上周帮3栋王奶奶找回买菜时掉的钱包，上个月替快递丢失的陈先生协调赔偿，还有去年冬天深夜送迷路的小朋友回家......这些被居民记在心里的"麻烦事"，在网格员眼中不过是日常巡查的一部分。

暮色漫过社区时，吴素平又一次踏上巡查路线。春风掀起她的工作牌，"网格员"三个字在路灯下闪着微光。远远地，她看见那个年轻人骑着电动车经过，车窗摇下时，他抬手比了个"点赞"的手势。这一瞬间，四月的晚风似乎都带着暖意，而所有奔波的意义，都藏在这个无声的致意里。

太平社区的网格站里，每天都有新的故事发生。或许是一把遗失的钥匙，或许是一本泛黄的病历，但不变的是网格员们俯身拾起的责任心，和那通跨越半个社区的温暖连线。当我们把重要的东西紧握在手心时，别忘了，在城市的每个网格里，总有人愿意为你的"失而复得奔跑一程。”（吴素平）